Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2025

Blissy beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (”de Diensten”). Blissy draait op Shopify, waardoor wij de diensten aan je kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer je de diensten bezoekt, gebruikt of er een aankoop of andere transactie mee doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid is tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en bekendmaken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de diensten te gebruiken of te openen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term ”persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je de diensten gebruikt, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens waaronder naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcardnummers, betaalkaartnummers en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, informatie over financiële rekeningen, transactiegegevens, informatie over betaalmethoden, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je verstrekt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de diensten, waaronder hoe en wanneer je de diensten gebruikt of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou onder meer wanneer je een account aanmaakt, de diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de diensten onder meer van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners onder meer wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt of welke van onze diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De diensten leveren, personaliseren en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om de diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met je na te komen, je betalingen te verwerken, je bestellingen te verzenden, je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je berichten over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de bezorging te regelen, retouren en ruilingen te vergemakkelijken, het je mogelijk te maken reviews te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met je aankopen. Dit kan ook het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt geplaatst en andere activiteiten op de diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je met klem aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om civiele procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere procedures op tegenspraak te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden bekendmaken in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden zijn onder meer:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, distributie en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan je te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over je te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
• Aan onze dochterondernemingen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke algemene voorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden geleverd door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de diensten verzamelt en verwerkt om de diensten voor je te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de diensten verstrekt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waar je woont, om de diensten voor je te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, kun je terecht bij het privacybeleid van Shopify voor consumenten . Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen. Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere regels en voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen wat betreft het gebruik van die informatie door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, behalve zoals vermeld in de diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen kennis van het ”delen” of ”verkopen” (zoals gedefinieerd in het toepasselijke recht) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen ”perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons stuurt tijdens de verzending onveilig zijn. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen we je verzoek in overeenstemming met de wet afwijzen.

• Recht op inzage/informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken persoonsgegevens die we over je hebben te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die we over je hebben te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je hebben en ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je reclame per e-mail sturen, en je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails aan jou. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds e-mails sturen die geen reclame zijn, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen die voortvloeien uit de lokale wetgeving, kun je naast de hierboven vermelde rechten de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer we voor de verwerking van je persoonsgegevens op je toestemming vertrouwen, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die met je toestemming heeft plaatsgevonden voordat deze werd ingetrokken.

Je kunt al deze rechten uitoefenen waar dat in de diensten is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens jou kan verzoeken je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen we de vertegenwoordiger om bewijs dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en kunnen we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren op je verzoek binnen de termijn die het toepasselijke recht voorschrijft.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor landen in de EER vind je een lijst van de bevoegde toezichthouders voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens buiten het land waar je woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als we je persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum bij ”Laatst bijgewerkt” bij en informeren je hierover in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, kun je ons bellen of mailen.

Bedrijfsgegevens:

Blissy

Bedrijfsnaam: W Commerce AB 

Registratienummer: 559597-6894 

Bedrijfsadres: Timjansgatan 48, 754 47 Uppsala, Zweden. (LET OP: Dit is geen retouradres of bezoekadres. Neem per e-mail contact met ons op om een retour te starten).

Contact: contact@shopblissy.nl