Verzendbeleid

Verwerkingstijd: 0–3 dagen (maandag–zondag) voordat de bestelling wordt verzonden.

Levertijd: 6–11 werkdagen (maandag–vrijdag), gerekend vanaf de dag waarop de bestelling is verzonden.

Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen.

Tracking: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Om je zending eenvoudig te volgen, raden we je aan de functie "Volg je bestelling" op onze website te gebruiken.

Levering: Pakketten worden in de eerste plaats verzonden vanuit ons buitenlandse magazijn. Als het artikel vanuit ons buitenlandse magazijn wordt verzonden, kunnen er in zeldzame gevallen invoerrechten en douanekosten bij komen. Deze worden door de klant betaald. 

Juist bezorgadres:

  • Controleer zorgvuldig of het opgegeven bezorgadres juist en volledig is, om vertraging of problemen met de bezorging te voorkomen.
  • Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste bezorgadres.
  • Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor mislukte bezorgingen als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven.

Niet-opgehaalde pakketten:

  • Let op: als je pakket niet op tijd wordt opgehaald, wordt het naar ons teruggestuurd. Je hebt dan 7 dagen de tijd om ons te laten weten of je wilt dat we het pakket opnieuw naar je versturen. Voor een nieuwe verzending rekenen we in totaal € 15 aan administratie- en verzendkosten.

Verloren of beschadigde zendingen:

  • Wij nemen de verantwoordelijkheid voor zendingen die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.
  • Merk je bij de bezorging dat je zending beschadigd is? Neem dan direct contact met ons op, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en de nodige maatregelen kunnen nemen.

Retourneren en terugbetalingen:

  • Voor informatie over retourneren en terugbetalingen kun je ons retourbeleid op onze website lezen of contact opnemen met onze klantenservice voor verdere hulp.

We streven er altijd naar de best mogelijke klantenservice en hulp te bieden bij alle vragen over verzending. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt. We zijn er om je te helpen!

Bedrijfsgegevens:

Blissy

Bedrijfsnaam: W Commerce AB

Registratienummer: 559597-6894 

Bedrijfsadres: Timjansgatan 48, 754 47 Uppsala, Zweden. (LET OP: Dit is geen retouradres of bezoekadres. Neem per e-mail contact met ons op om een retour te starten).

Contact: contact@shopblissy.nl